Kundenservice

Kontakt zum Kfz-Gutachter

Sie erreichen uns telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail. Melden Sie uns Ihren Schaden. Wir begutachten Ihr Fahrzeug bei Ihnen zu Hause, in der Werkstatt oder am Unfallort, auf Wunsch auch digital.

Unsere Standorte

My Car Expert 24

Schlosserstr. 67
73765 Neuhausen auf den Fildern
Montag bis Samstag: 08:00–18:00 Uhr

Sonntag: geschlossen

Würmstraße 40
71065 Sindelfingen
Montag bis Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Weilerwaldstraße 26
70771 Leinfelden-Echterdingen
Montag bis Samstag: 24 Stunden geöffnet

Sonntag: geschlossen

Vor-Ort-Service: Unser Sitz ist Neuhausen auf den Fildern, unsere weiteren Standorte sind Sindelfingen und Leinfelden-Echterdingen. Sie müssen nicht zu uns kommen: Wir begutachten Ihr Fahrzeug bei Ihnen zu Hause, in der Werkstatt oder am Unfallort. Auch digitale Begutachtungen sind möglich, und wir sind deutschlandweit im Einsatz. Begutachtet werden Pkw, Lkw, Motorräder, Oldtimer und Nutzfahrzeuge. Unabhängig und herstellerneutral arbeiten wir allein in Ihrem Interesse.

So melden Sie Ihren Schaden

Melden Sie uns Ihren Schaden telefonisch unter 0172 10 36 499 oder per WhatsApp mit Fotos. Sie vereinbaren einen Termin: bei Ihnen zu Hause, in der Werkstatt oder am Unfallort. Eine digitale Begutachtung ist ebenfalls möglich. Die Begutachtung vor Ort dauert in der Regel nur 15 bis 30 Minuten, abhängig vom Umfang des Schadens. Anschließend reichen Sie das Gutachten bei der Versicherung ein, oder wir übernehmen die komplette Abwicklung mit der Versicherung für Sie.

Unterlagen für die Begutachtung

Halten Sie zur Begutachtung bitte bereit: den Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil 1), falls vorhanden den Unfallbericht mit Fotos, das Kennzeichen des Unfallverursachers, Datum und Uhrzeit des Unfalls, Name und Anschrift der gegnerischen Versicherung sowie falls bekannt die Schadennummer. Außerdem hilfreich: Hinweise zu Vor- und Altschäden sowie das Scheckheft.

Kontakt per Telefon oder WhatsApp

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns per WhatsApp oder E-Mail. Wir kümmern uns um die Begutachtung Ihres Schadens.

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